利用規約

本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、①本サービスの提供条件並びに②登録ユーザーの皆様、当社及び登録運送会社との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（定義、規約の構成）

• 1.本規約において使用する以下の用語は、次の通りとします。

• 2.本規約は、本サービスの提供条件並びに本サービスの利用に関する登録ユーザー、当社及び登録運送会社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザー、当社及び登録運送会社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• 3.当社が本サイト上で掲載する本サービス利用に関する説明は、本規約の一部を構成するものとします。
• 4.本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（サービス内容及び当社の役割）

• 1.当社が登録ユーザーに提供するサービスの具体的内容は、以下に定めるとおりです。
  • （1）登録ユーザー情報（企業・担当者・事業内容等の情報）の登録・更新機能
  • （2）登録ユーザーによる貨物登録機能
  • （3）登録ユーザーの登録した貨物を登録運送会社が検索できる機能
  • （4）登録ユーザーと登録運送会社間の案件申込及び当該申込みに対する承諾または非承諾等の意思表示をサポートする機能
  • （5）当社の管理下にあるインターネットサーバー（当社が選択した第三者のインターネットサーバーを含みます。）に、前各号のサービスに関するプログラム・ソフトウェア・その他の付随的技術（API：アプリケーション・プログラミング・インターフェースを含みます。以下同じとします。）を設定し、会員がインターネット上から本サイトにアクセスすることによって前各号のサービスの利用及びそれに伴う会員のデータ保管を可能にするサービス。
  • （6）前号に記載したインターネットサーバー及びプログラム・ソフトウェア・その他の付随的技術並びに本サイトの管理（障害監視、バージョンアップ等。）
• 2.登録ユーザー及び登録運送会社は、下記内容及び当社の役割を理解し、これを了解した上で、本サービスを利用するものとします。
  • （1）本サービスは、登録運送会社が、登録ユーザーの指定する貨物を、車両貸し切りで運送することを当社（本サイト）が取り次ぐ貨物取次事業（マッチングサイト）です。
  • （2）登録ユーザーは、登録運送会社に対し、本サイト上において、当該登録ユーザーに対する運送サービスの提供を委託し、登録運送会社は自らの裁量でこれを受託することができます。
  • （3）登録ユーザーとの運送契約の当事者は登録運送会社であって、当社ではありません。
  • （4）当社は、登録運送会社と登録ユーザーの運送契約について、何等責任を負うものではありません。
  • （5）登録運送会社は、当該登録運送会社と登録ユーザーの間の運送契約上の責任を負います。
  • （6）登録ユーザーと登録運送会社との運送契約については、標準貨物自動車運送約款（最終改正平成31年4月1日国土交通省告示第321号。改正された場合には当該改正された約款）または標準貨物自動車利用運送約款（最終改正平成31年4月1日国土交通省告示第320号。改正された場合には、当該改正された約款）が適用されるものとします。

第3条（マッチングの流れ）

• 1.登録ユーザーと登録運送会社のマッチングの流れは、以下に定めるとおりです。

• 2.登録ユーザーは、登録運送会社が積込作業に着手するまでは、登録運送会社との間で締結した運送契約を解除することができます。運送契約を解除した登録ユーザーは第７条第４項に従い、当社に対してキャンセル料（登録運送会社が登録ユーザーの貨物の運送のために運賃以外の費用を既に支出し又は支出する場合には、当該運賃以外の費用を含む。以下、「キャンセル料」について同じ。）をお支払いください。登録運送会社は、当社に対して、登録ユーザーからキャンセル料を請求受領する権限を授与しております。よって、登録ユーザーは、当社に対してキャンセル料を支払った時点でキャンセル料の支払いが完了します。

第4条（登録）

• 1.本サービスの利用を希望する荷主たるユーザー（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意した上で、以下に定める手続その他当社が定める手続に従って、登録を申し込むものとします。
  • （1）登録希望者は、当規約の内容を熟読するものとします。
  • （2）登録希望者は、当サイトにて入会の申込みを行うことにより、当規約に同意したものとみなされます。
  • （3）登録希望者は、氏名及びメールアドレスその他登録手続画面において当社が定める登録事項をすべて入力するものとします。なお、入力内容に誤りまたは不備があったことにより登録希望者が不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
• 2.当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
• 3.前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
• 4.当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
  • （1）当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  • （2）登録申請者が実在しないことが判明した場合
  • （3）登録申請者が既に登録ユーザーであった場合
  • （4）登録申請者の登録したメールアドレスが別の登録ユーザー等と同一である場合
  • （5）登録申請者が事業ではなく、個人的私的に本サービスを利用するものであることが判明した場合
  • （6）個人事業主たる登録申請者が、未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
  • （7）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • （8）登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
  • （9）第11条(登録抹消等)に定める措置を受けたことがある場合
  • （10）その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第5条（登録事項の変更）

• 1.登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
• 2.登録ユーザーは、当サイト及び当サービスに関する案内、システムメンテナンスの告知、当サービスの変更、追加、終了、一時停止もしくは中断、その他の当社から登録ユーザーに対する通知または連絡は、登録等の際に登録ユーザーが当社に届け出た電子メールアドレスに対する電子メール、電話、郵送または当社のホームページ（https://carryup.jp/）への掲載のいずれかの方法によってなされることを了承するものとします。
• 3.登録ユーザーが第１項の通知を怠った場合、当社から登録ユーザーに対する通知または連絡は、当社からの通知または連絡が不到達となっても、登録等の際に登録ユーザーが当社に届け出た電子メールアドレスに当社が電子メールを発信することにより、通常到達すべきときに到達したとみなされることを、登録ユーザーはあらかじめ異議なく承諾するものとします。この場合、登録ユーザーに損害が発生したときといえども、登録ユーザーは、当社に対してその損害賠償を請求できません。

第6条（パスワード及びユーザーIDの管理）

• 1.登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
• 2.パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第7条（料金及び支払方法）

• 1.登録ユーザーは、当サイトを完全無料にて利用することができます。なお、運賃などが無料となる訳ではございませんので、ご注意ください。
• 2.前項の規定は、当社が有料のプレミアムサービスを導入することを禁止するものではありません。
• 3.登録ユーザーと登録運送会社との間に運送契約が成立した場合には、運送するまでに運賃などを当社に対して、支払うものとします。但し、当社が、条件を充足した登録ユーザーに対して、請求書を毎月発行し翌月末払いとする取扱いをしている場合には、その期限までに支払うものとします。
• 4.登録ユーザーは、登録運送会社が積込作業に着手するまでに、登録運送会社との間で締結した運送契約を解除した登録ユーザーは、当社に対して次のキャンセル料を支払うものとします。登録運送会社は、当社に対して、登録ユーザーからキャンセル料を請求受領する権限を授与しております。よって、登録ユーザーは、当社に対してキャンセル料を支払った時点でキャンセル料の支払いが完了します。
  但し、登録運送会社は、登録ユーザーに対して、キャンセル料の支払いを減額または免除できるものとします。

  解除時期	キャンセル料
  運送日の前々営業日の午後5時までにキャンセルした場合	無料
  運送日の前営業日の午後5時までにキャンセルした場合	運賃の50%
  運送日当日にキャンセルした場合及び無連絡キャンセル	運賃の100%

  本項の適用に関して「営業日」とは、土日祝日、お盆、年末年始を除く営業日を言います。例えば、月曜日が運送日の場合であれば、金曜日にキャンセルすれば運賃の50%、土曜日・日曜日・月曜日にキャンセルすれば運賃の100%をキャンセル料として支払うものとします。
• 5.登録ユーザーが運賃などの支払を遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第8条（禁止事項）

• 1.登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
  • （1）法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  • （2）当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  • （3）公序良俗に反する行為
  • （4）当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  • （5）本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
    • 1 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
    • 2 コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    • 3 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    • 4 過度にわいせつな表現を含む情報
    • 5 差別を助長する表現を含む情報
    • 6 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    • 7 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    • 8 反社会的な表現を含む情報
    • 9 チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    • 10 他人に不快感を与える表現を含む情報
    • 11 面識のない異性との出会いを目的とした情報
  • （6）本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  • （7）本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • （8）当社のネットワークもしくはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  • （9）第三者に成りすます行為
  • （10）本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
  • （11）当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • （12）本サービスの他の利用者の情報の収集
  • （13）当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  • （14）本サイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
  • （15）反社会的勢力等への利益供与
  • （16）面識のない異性との出会いを目的とした行為
  • （17）前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  • （18）その他、当社が不適切と判断する行為
• 2.会員等が前項に定める禁止行為を行っていると当社が判断した場合、当社は、次の対応を行なうことができます。
  • （1）当該登録ユーザーが投稿した情報を削除すること
  • （2）当該登録ユーザーに対する当サイト及び当サービスの提供を拒否すること
  • （3）当該登録ユーザーとの関係で、当規約及びこれに関連して負担する一切の義務を免れること

第9条（本サービスの停止等）

• 1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
  • （1）本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
  • （2）コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
  • （3）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  • （4）その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
• 2.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（権利帰属）

• 1.本サイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
• 2.登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
• 3.登録ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他の登録ユーザーに対しても、本サービスを利用して登録ユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
• 4.登録ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第11条（登録抹消等）

• 1.当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
  • （1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • （2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • （3）IDもしくはパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
  • （4）当社の定める回数以上のパスワードの入力ミスがあった場合
  • （5）手段を問わず、当サイトの運営を妨害した場合
  • （6）当規約または個別規約等のいずれかの条項に違反した場合
  • （7）支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  • （8）1年以上本サービスの利用がない場合
  • （9）当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
  • （10）第4条第4項各号（登録拒否事由）に該当する場合
  • （11）その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
• 2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
• 3.当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（退会）

• 1.登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
• 2.退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
• 3.退会後の利用者情報の取扱いについては、第16条（利用者情報の取扱い）の規定に従うものとします。

第13条（本サービスの内容の変更、終了）

• 1.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
• 2.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（保証の否認及び免責）

• 1.当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。例えば、登録運送会社の繁忙時期その他の事由により、登録ユーザーからの需要全てに完全に対応することが出来ないこともあります。
• 2.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザーが被った損害（以下「ユーザー損害」といいます。）につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
• 3.何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、登録ユーザーの損害につき、1万円を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
• 4.本サービスまたは本サイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

第15条（秘密保持）

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第16条（利用者情報の取扱い）

• 1.当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社個人情報保護方針（https://carryup.jp/privacy）の定めによるものとし、登録ユーザーはこの個人情報保護方針に従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
• 2.当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第17条（本規約等の変更）

• 1.当社は、当規約を、登録ユーザーの同意なく、予告期間を設けたうえ変更できるものとします。但し、登録ユーザーに不利益のない変更の場合には予告なく変更できるものとします。
• 2.当社が、当規約を変更した場合、その後の当サービスの利用については、変更後の当規約が適用されるものとします。
• 3.当規約の変更は、変更後の当規約を当サイトに掲載する方法により通知するものとし、掲載した時点で通知が完了したものとみなします。
• 4.当規約の変更に反対する登録ユーザーは、第12条（退会）に基づき退会することができるものとします。
• 5.当規約は、改正民法施行前に入会した登録ユーザーに対しても、同法施行後も効力を有します。これに反対する登録ユーザーは、第12条（退会）に基づき退会することができるものとします。

第18条（連絡／通知）

本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第19条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

• 1.登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
• 2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条（準拠法及び管轄裁判所）

• 1.登本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
• 2.本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2019年7月1日制定